Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Director de hotel
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Director de hotel dedicat și experimentat pentru a conduce și gestiona operațiunile zilnice ale hotelului nostru. Candidatul ideal va avea o înțelegere profundă a industriei ospitalității și va fi capabil să asigure o experiență excepțională pentru oaspeți, menținând în același timp eficiența operațională și profitabilitatea. Responsabilitățile includ supravegherea personalului, gestionarea bugetelor, asigurarea respectării standardelor de calitate și dezvoltarea strategiilor pentru a atrage și a păstra clienții. Directorul de hotel va colabora îndeaproape cu toate departamentele pentru a asigura o funcționare lină și eficientă a hotelului. Este esențial ca acesta să aibă abilități excelente de comunicare și leadership, precum și o abordare orientată spre soluții pentru a rezolva problemele care pot apărea. De asemenea, va fi responsabil pentru dezvoltarea și implementarea politicilor și procedurilor care să îmbunătățească experiența oaspeților și să optimizeze operațiunile hotelului.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea și supravegherea activităților zilnice ale hotelului.
- Gestionarea bugetelor și a resurselor financiare.
- Asigurarea respectării standardelor de calitate și siguranță.
- Dezvoltarea și implementarea strategiilor de marketing.
- Supravegherea și formarea personalului hotelier.
- Gestionarea relațiilor cu clienții și rezolvarea plângerilor.
- Colaborarea cu furnizorii și partenerii de afaceri.
- Monitorizarea performanței financiare și operaționale.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în management hotelier.
- Abilități excelente de comunicare și leadership.
- Cunoștințe solide despre industria ospitalității.
- Capacitatea de a gestiona bugete și resurse financiare.
- Abilitatea de a rezolva probleme și de a lua decizii rapide.
- Cunoștințe despre standardele de calitate și siguranță.
- Flexibilitate și capacitatea de a lucra sub presiune.
- Studii superioare în management hotelier sau domenii conexe.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în managementul hotelier?
- Cum gestionați conflictele între membrii echipei?
- Puteți descrie o situație în care ați îmbunătățit experiența oaspeților?
- Cum abordați gestionarea bugetelor și a resurselor financiare?
- Ce strategii ați folosi pentru a atrage mai mulți clienți?
